นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

บริษัท เฮนริก โบลเต้ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงการปฏิบัติของเราที่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงสิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณ ดังนี้:

1. การลงทะเบียนบัญชี
2. โทรศัพท์
3. ที่อยู่อีเมล
4. การเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook
5. การเข้าสู่ระบบผ่าน Google
6. การเข้าสู่ระบบผ่าน LINE
7. การเข้าสู่ระบบผ่าน Twitter
8. การเข้าสู่ระบบผ่าน LinkedIn

เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราสามารถเข้าถึงจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากคุณโดยตรง เช่น เครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย หน่วยงานรัฐบาล บุคคลที่สาม ฯลฯ

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเกิด สัญชาติ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ฯลฯ

ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ฯลฯ

รายละเอียดบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ประวัติการทำธุรกรรม ฯลฯ

หลักฐานการระบุตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง ฯลฯ

ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น ประวัติการซื้อ ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร ฯลฯ

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ID คุกกี้ บันทึกกิจกรรม ฯลฯ

อื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เด็ก

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือมีข้อจำกัดทางกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เราต้องการให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณทราบและให้ความยินยอมกับเราหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ผ่านการตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารแข็งและเอกสารอ่อน เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ระบบต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามนอกประเทศไทย

การใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

1. สร้างและจัดการบัญชี
2. ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์
3. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ผู้ใช้
4. แบ่งปันและจัดการข้อมูลภายในองค์กร
5. ดำเนินกิจกรรมการตลาดและโปรโมชั่น
6. ให้บริการหลังการขาย
7. รวบรวมข้อเสนอแนะแต่ละผู้ใช้
8. ดำเนินการชำระเงินของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
9. ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
10. ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ และหน่วยงานกำกับดูแล

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลต่อไปนี้ในบางกรณี:

องค์กร เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในองค์กรของเราเพื่อให้บริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราอาจรวมข้อมูลภายในข้ามผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากขึ้นแก่คุณและผู้อื่น

ผู้ให้บริการ เราอาจใช้ผู้ให้บริการเพื่อช่วยในการให้บริการของเรา เช่น การชำระเงิน การตลาด และการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานรัฐบาล เช่น ศาล หน่วยงานรัฐบาล

เกี่ยวกับการโอนข้อมูลที่มาจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ไปยังสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลนอก EEA เราจะมีแนวทางที่เหมาะสมเพื่อจัดการการโอนข้ามพรมแดนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) กำหนดหรืออนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์กับเรา หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาเป็นระยะเวลานานขึ้น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อระยะเวลาล่วงลับ

สิทธิเจ้าของข้อมูล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

การถอนความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ว่าจะก่อนหรือหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ในการถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงอยู่กับเรา เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือคุณยังอยู่ภายใต้สัญญาที่เป็นประโยชน์

การเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา; ขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้กับคุณ; และขอให้เราเปิดเผยวิธีที่เรามีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราจัดระเบียบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้หรือใช้งานได้และสามารถประมวลผลหรือเปิดเผยโดยอัตโนมัติ; ขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยตรงหากสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ; และขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่ส่งหรือโอนโดยเราตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น เว้นแต่จะไม่สามารถทำได้ทางเทคนิค

การคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาหากการกระทำดังกล่าวดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา องค์กร หรือบุคคลที่อยู่ภายในความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ; หรือเพื่อการปฏิบัติภารกิจสาธารณะ

การลบหรือทำลายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง; หรือการเก็บรักษาข้อมูลของเรานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้; หรือเมื่อคุณขอถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลตามที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

การระงับ: คุณมีสิทธิ์ในการขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงระยะเวลาที่เราตรวจสอบคำร้องขอการแก้ไขหรือการคัดค้านของคุณ; หรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและเราต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่คุณขอให้เราระงับการประมวลผลแทน

การแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

การยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณมีสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้นและยังมีสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานปกป้องข้อมูลท้องถิ่นหากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ในฐานะเจ้าของข้อมูลโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งผลของคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้อง หากเราปฏิเสธคำร้อง เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านทาง SMS อีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมายลงทะเบียน (หากมี)

การโฆษณาและการตลาด

เราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ในลักษณะที่มีผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

เราอาจส่งข้อมูลบางประการหรือจดหมายข่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ความชอบของคุณผ่านทางอีเมลของคุณ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารจากเราอีกต่อไป คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลหรือ ติดต่อเราผ่านทางอีเมลของเรา

คุกกี้

เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณให้ดีขึ้น เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งโฆษณาที่เหมาะสม และเก็บการตั้งค่าของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราใช้คุกกี้ในการระบุและติดตามผู้เข้าชม การใช้งานเว็บไซต์ของพวกเขา และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา หากคุณไม่ต้องการให้คุกกี้ถูกวางบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนการใช้เว็บไซต์ของเรา

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการจัดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของความลับ ความครบถ้วน และการเข้าถึงเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย รวมถึงการปกป้องด้านการบริหาร ด้านเทคนิค ด้านกายภาพ และการควบคุมการเข้าถึง

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยทันทีและหากเป็นไปได้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากที่เราได้รับทราบกรณีละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะไม่น่าจะส่งผลต่อสิทธิเสรีภาพของคุณ หากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอาจส่งผลต่อสิทธิเสรีภาพของคุณ เราจะต้องแจ้งการละเมิดข้อมูลและมาตรการแก้ไขให้คุณทราบโดยทันทีผ่านทางเว็บไซต์ของเรา SMS อีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมายลงทะเบียน (หากมี)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบ่อย ๆ บนเว็บไซต์ของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดและมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2023

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือการเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการและการใช้เว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์อื่น ๆ จากโดเมนอื่น ๆ ที่พบในเว็บไซต์ของเราจะอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรา

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้:

ผู้ควบคุมข้อมูล

บริษัท เฮนริก โบลเต้ จำกัด

752/1 ม.1, อ่าวนาง, เมืองกระบี่, กระบี่, 81000

tippamat@hbolte.com

https://hbolte.co.th

+66 (0) 61 483 3098

---

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

Tippamat Bolte

752/1 ม.1, อ่าวนาง, เมืองกระบี่, กระบี่, 81000

tippamat@hbolte.com

+66 (0) 61 483 3098